POLITICA HOTELULUI

REZERVARI:

Rezervarea la hotelul nostru se face telefonic sau prin email, iar pentru confirmarea rezervarii se achita un avans de 30%, din totalul de plata! Avansul se achita in maxim 3 zile lucratoare, de la data emiterii facturii. Daca nu s-a achitat avansul, in cele 3 zile,rezervarea se anuleaza! Avansul achitat nu se restituie!

CHECK-IN –  ORA 14:00

In cazul in care sositi mai devreme si camerele dvs sunt libere si curate, va puteti caza fara probleme.

CHECK-OUT – MAXIM ORA 12:00

Late check-out: între orele 12:00– 18:00 – plata unei taxe de 50% din preţul pe noapte al camerei.

POLITICA COPII

  • copiii cu varsta intre 0 si 2 ani impliniti, au gratuitate in pat cu parintii, fara mese
  • copiii cu varsta intre 2 si 12 ani impliniti, beneficiaza de o reducere de 50%, din tariful unui adult cu pat suplimentar si mese incluse
  • copiii cu varsta pana in 12 ani, se accepta sa doarma in pat cu parintii (la cerere) acestia platind doar contravaloarea meselor
  • copii cu varsta peste 12 ani, platesc obligatoriu pat suplimenta

TARIFE 

Tarifele de cazare difera in functie de tipul de camera, numarul de persoane si  perioada. Pentru o buna informare privind tarifele de cazare, va rugam sa va adresati receptiei hotelului.

CAZARE

Oaspetii hotelui au obligatia sa respecte urmatoarele reguli:

  • sa nu deterioreze obiectele din incinta hotelului, in caz contrar va trebui sa achite contravaloarea acestora;
  • sa pastreze linistea, astfel incat sa nu deranjeze si ceilalti cazati in unitatea noastra;
  • sa nu foloseasca prosoapele si lenjeria pentru : curatat incaltamintea, sters parul vopsit, pentru demachiat etc. Prosoapele se vor folosi pentru uz corporal. Daca vor fi gasite prosoape sau lenjerii deteriorate din cauza utilizarii necorespunzatoare a turistilor, acestea se vor imputa ca dauna si se vor achita de catre turistul raspunzator;
  • sa nu lase copii nesupravegheati
  • se interzice accesul oaspeților în bucătarie, bar, spatii destinate personalului hotelului
  • se interzice cu desăvârşire introducerea în Hotel de armament, arme albe sau substanţe lacrimogene. Conform legislaţiei române, consumul sau comercializarea de substanţe halucinogene sau psihotrope este interzis şi se pedepseşte;
  • se interzice accesul cu clapari in camere si in restaurant;
  • se interzice consumarea bauturilor/ mancare adusa de client in restaurant. Acestea pot fi servite doar in camera;
  • se interzic jocurile in restaurant (carti, remi etc);
  • clientii sunt obligati sa respecte programul de functionare al restaurantului.

HOTEL ROATA, va pune la dispozitie parcare, gratuita! Nu ne asumam responsabilitatea în caz de furt sau de daune pe suprafaţa proprietaţii noastre. Pentru echipament de  ski avem incapere speciala, in incinta hotelului.

PROGRAM DE FUNCTIONARE:

  • RECEPTIE:  NON-STOP
  • RESTAURANT:  8-22 ZILNIC

Micul dejun se serveste intre 8-10! Pentru clientii care nu sunt cazati in hotelul nostru, se percepe o taxa de 20 ron/pers, pentru micul dejun.

Restaurantul își rezervă dreptul de a nu mai servi persoanele care sunt în stare de ebrietate sau care deja au consumat băuturi alcoolice în cantități mai mari și devin recalcitrante.

Confidenţialitatea informaţiilor

Nu vom folosi niciodată numele sau alte informaţii despre dumneavoastră fără să obținem în prealabil acordul pentru acest lucru.

 

REGULAMENTUL SE APLICA TUTUROR OASPETILOR NOSTRI!

Consideram ca orice client , in momentul accesarii oricarui serviciu oferit de hotel,a luat la cunostinta de termenii si conditiile mentionate mai sus si le-a acceptat tacit.

Politica hotelului poate fi oricand modificata fara notificare.